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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie sich sorgfältig die unten angegebenen Informationen durch, wenn Sie mit bestimmten Abschnitten nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns einfach, damit wir alles gemeinsam klären können.

  1. Angaben zur Firma:

    Prague Weekends, s.r.o. (Reiseagentur-und Event-Management)
    V Jirchářích 152/14
    110 00 Prag 1
    Handy: +420 737 566 455
    E-mail: team@pragueweekends.cz
    Prague Weekends, s.r.o. organisiert die Aktivitäten, ist aber kein Direkt-Anbieter solcher Aktivitäten. Die Dienstleistungen werden von unseren lizenzierten Partnern, die die Aktivitäten anbieten, bereit gestellt.

  2. Die Allgemeinen Buchungsbedingungen

    Die Buchungen können entweder via unserer Webseite, indem Sie in der jeweiligen Sektion buchen, oder per Telefon, oder E-Mail erfolgen. Nachdem wir die Buchungsdaten empfangen haben, erhält jede Gruppe einen kompletten Reiseplan, den sie gebucht hat, und auch all die wichtigen Informationen dazu.

    Veranstaltungen und Unterkunft
    Nach Ihrer Ankunft Ankunft in Prag müssen keine Hotels / Ferienwohnungen / Jugendherbergen von Ihnen bezahlt werden. Ausstehende Restzahlungen werden nach den im Voraus festgelegten Bedingungen geregelt. Es ist üblich, dass das Geld ein Vertreter von Prague Weekends s.r.o einsammelt.
    Wir erwarten eine Anzahlung von ungefähr 15% als Buchungsbestätigung. Diese Anzahlung wird nur in dem Fall zurückerstattet, wenn uns misslingen sollte die vereinbarten Dienste an den Kunden zu vermitteln/liefern.
    Wird die Buchung in einer ausreichenden Frist abgesagt, ohne Prague Weekends s.r.o. durch die anfallenden Kosten durch die Lieferanten zu beschädigen, kann die 15% Anzahlung als Gutschrift für eine zukünftige Reise nach Prag genutzt werden. Eine solche Reise muss innerhalb des selben Jahres, indem die Anzahlung bezahlt wurde, erfolgen. Im darauffolgenden Jahr kann sie leider nicht mehr verwendet werden und die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
    Die Restzahlung muss bis spätestens eine Woche vor der Ankunft bezahlt werden, oder bei der Ankunft in bar: CZK, EUR oder GBP, je nach aktuellem Wechselkurs (an einen Prague Weekends Vertreter).

    Solche Barzahlung akzeptieren wir nur dann, wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten mitteilen, die uns als eine Art Sicherheit dienen. Der Inhaber der Kreditkarte muss damit einverstanden sein, dass die Restzahlung von der Karte abgebucht werden kann, es sei denn, er hat mindestens 24 Stunden davor die Buchung storniert. Indem der Inhaber der Kreditkarte seine Kreditkarten-Daten bereitstellt, setzten wir voraus, dass er die Buchungsbedingungen, die oben beschrieben wurden, gelesen und akzeptiert hat.
    In Fällen, in denen Prague Weekends s.r.o. versagt die abgesprochenen Dienste zu erfüllen, wird der Kunde in vollem Umfang erstattet. Fällt jedoch eine Aktivität wegen „höherer Gewalt“, wie zum Beispiel aufgrund von Hochwasser, oder durch Überschwemmungen aus, können die Kunden nicht mit einer Entschädigung rechnen.

    Sollte eine Aktivität nicht dem vereinbarten und reservierten Reiseplan entsprechen, ist der Kunde verpflichtet einen Vertreter von www.prag-tours.de zu kontaktieren, damit eine sofortige Behebung des Problems bzw. Kompensation vereinbart werden kann. Spätere Reklamation kann nicht berücksichtigt werden.

    Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Stornobedingungen für die Hotels / Ferienwohnungen / Jugendherbergen gelten. Diese sind jedoch von Ort zu Ort unterschiedlich und auf Anfrage erhältlich.

  3. Zahlungen

    Die Zahlung der Kaution
    Bei der Buchung werden ca. 200 EUR oder 15% des Gesamtpreises als Anzahlungsbestätigung verlangt. Es gibt mehrere Formen der Zahlung, die wir akzeptieren.

    A. Bezahlung mit der Kredit, oder Debitkarte über den 3-D-Sicherheitslink.
    Ihnen wird der 3-D Link per E-Mail gesendet, und dann können Sie mit der Anzahlung / Bezahlung  fortfahren.
    Ebenfalls werden Ihnen die Instruktionen betreffend der Transaktion per E-Mail zugesendet.

    B. Bezahlung mit der Kredit, oder Debitkarte über den on-line Terminal.

    Sie teilen uns per Telefon Ihre Kartennummer, Ablaufdatum und den CVC - Code mit. Danach können wir den Betrag direkt via unseren Terminal abbuchen.

    C. Bezahlung mit der Kredit oder Debitkarte in unserem Büro. Bei Kreditkartenzahlungen sind folgende Angaben erforderlich:
    a. Kreditkartennummer
    b. Ablaufdatum
    c. CVC-Code [die 3 letzten Zahlen der Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Karte]

    Bitte beachten Sie, dass unser System nur Visa oder Mastercards akzeptiert.

    Ihre Karte wird nur bei einer gemeinsam vereinbarten Transaktion belastet.

    D. Bank-Transfer
    Hinweis: Bitte rechnen Sie damit, dass Sie ausreichend Zeit für eine internationale Transaktionen einplanen, standardmässig dauert die Transaktion 3-5 Werktage!
    Beim Überweisen vom Geld auf unser Konto, stellen Sie bitte sicher, dass: a. Das Geld in EUR gesendet wird.
    b. Alle Überweisungsgebühren sollten von Ihnen übernommen werden.
    c. Eine Kopie der Transaktion an unsere E-Mail geschickt wird: team@pragueweekends.cz [es erleichtert uns die Mühe, das Geld auf der Bank finden].

    E. Barzahlung in unserem Büro
    Wir akzeptieren Zahlungen in Höhe der Kaution, komplette Summe oder Restzahlungen in bar [wir wollen die in EUR, oder CZK -Währung, sofern nichts anderes vereinbart wurde] . Dies findet in unserem Büro statt. (siehe die Adresse, die unten vorgegeben ist)

    Bitte beachten Sie auch, dass die Anzahlung nicht zurückerstattet werden kann.
    Veränderungen im Plan können Sie bis zu 9 Tagen vor der Ankunft (ohne extra Kosten) machen.

  4. Versicherung

    Prague Weekends, s.r.o. bietet keine Versicherung an. Bitte achten Sie darauf, dass Sie eine entsprechende Reiseversicherung einschließlich der Zusatzversicherung für Fälle in denen Sie an irgendwelchen extremen sportlichen Aktivitäten teilnehmen sollten, in Ihrem eigenen Land abschließen.

  5. Haftungsausschluss

    Die Teilnehmer an den entsprechenden Aktivitäten müssen einen Haftungsausschluss unterschreiben. Die Unterzeichnung eines solchen Formulars ist die Bedingung für die Teilnahme an der Aktivität. Sollte dies versäumt werden, bedeutet es, dass diejenige Person nicht an diesem Ereignis teilnehmen darf. Das gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet.

  6. Die Webseite: www.prag-tours.de

    Der Inhalt dieser Webseite ist unserem Wissen nach, so genau wie möglich. Prague Weekends s.r.o. ist nicht verantwortlich für falsche Informationen aus anderen Quellen. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt unserer Webseite jederzeit zu ändern.

  7. Datenschutzrichtlinie

    Um Ihre Buchung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Reisevorbereitungen reibungslos verlaufen und Ihren Anforderungen entsprechen, müssen wir die von Ihnen angegebenen Informationen wie Name, Adresse, besondere Bedürfnisse / Ernährungsbedürfnisse usw. verwenden. Wir tragen die volle Verantwortung dafür, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden, um Ihre Informationen zu schützen. Wir müssen die Informationen an die relevanten Anbieter Ihrer Reisevorkehrungen weiterleiten, z. B. an Ihren Guide, Aktivitätsanbieter, Hotels, Transportunternehmen usw. Die Informationen können auch Sicherheits- oder Kreditprüfungsunternehmen, öffentlichen Behörden zur Verfügung gestellt werden, wenn dies von ihnen verlangt wird, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Jene Anbieter, die Ihre Informationen verwenden, unterliegen ihren Richtlinien, sowohl in Bezug auf Ihre Buchung als auch für zukünftige Marketingaktivitäten, und liegen in deren Verantwortung. Bitte fragen Sie uns oder sie nach einer Kopie davon, wenn Sie es sehen möchten. Sie haben das Recht auf eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten Informationen. Wenn Sie dies sehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter der oben genannten Adresse. Wir können Ihnen eine kleine Gebühr dafür berechnen.

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